Política de envío

Política de Envíos – Baileyshop

Última actualización: Julio 2026

En Baileyshop trabajamos para que recibas tus compras de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación encontrarás nuestra política de envíos.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte reconocidas y confiables.

En algunas localidades rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden ser mayores a los indicados.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y despachado dentro de 1 a 3 días hábiles.

Durante eventos especiales (Cyber, Black Friday, Navidad u otras campañas de alta demanda), el tiempo de preparación podría extenderse.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación del cliente.

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

  • Regiones: 2 a 7 días hábiles.

  • Zonas extremas: hasta 10 días hábiles.

Estos plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, contingencias logísticas o alta demanda.

Costo del envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según:

  • Dirección de destino.

  • Peso y volumen del pedido.

  • Empresa transportista.

Las promociones de envío gratuito, cuando existan, serán informadas claramente en el sitio web.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.

Si la dirección contiene errores o está incompleta y el pedido debe ser reenviado, los costos adicionales podrán ser de cargo del cliente.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto debido a:

  • Dirección incorrecta.

  • Ausencia reiterada del destinatario.

  • No retiro dentro del plazo establecido por la empresa de transporte.

Baileyshop se pondrá en contacto con el cliente para coordinar un nuevo despacho, el cual podrá generar un costo adicional.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a Baileyshop.

En estos casos, realizaremos las gestiones necesarias para ayudarte a obtener información sobre el estado de tu envío.

Recepción del pedido

Al momento de recibir tu compra, te recomendamos revisar que el paquete se encuentre en buen estado antes de aceptarlo.

Si observas daños visibles en el embalaje, te sugerimos dejar constancia con la empresa transportista y comunicarte con nosotros a la brevedad.

Productos con múltiples proveedores

Algunos productos pueden enviarse desde distintos centros logísticos, por lo que un mismo pedido podría llegar en envíos separados. Esto no implica costos adicionales para el cliente.

Consultas

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o necesitas ayuda con tu envío, puedes contactarnos a través de soportebaileyshop@gmail,com

En Baileyshop estaremos encantados de ayudarte.

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